 |
 |
 |
 |
версия для печати
"Чего ждать от сезона в Таиланде" ("Горячая Линия. Туризм", ноябрь 2007)
- По прилету я получила в пакете информации предупреждение о том, что следует
быть осторожной в ночной Паттайе. Вспомнилось недавнее громкое дело об убийстве
двух российских туристок. Отдых в Таиланде перестает быть безопасным?
- Не стоит сгущать краски, все-таки буддизм очень миролюбивая религия. Что касается
российских девушек, вы помните, виновного быстро нашли и вынесли ему смертный
приговор. Так власти продемонстрировали свою решимость в поддержании правопорядка.
А осторожность ночью нужно соблюдать не только в Паттайе, но и в Москве, Париже,
Нью-Йорке, Барселоне и т. д.
- Есть ли надежда на смягчение политики в отношении русских гидов?
- Королевским указом лицензия гида может быть выдана только гражданам Таиланда.
В России точно такая же государственная политика. Вы можете представить, чтобы
экскурсию в Кремле или Зимнем дворце вел таец? Нет, только наши лицензированные
гиды, хотя иностранцев, возможно, не всегда устраивает их произношение. Но мы
нашли компромисс: в TEZ TOUR тайцу ассистирует переводчик.
- При этом в Таиланде полно сомнительных экскурсионных контор и нелегальных
русских гидов, предлагающих свои услуги…
- Весной произошел такой случай: молодая беременная туристка из Екатеринбурга
купила в уличном агентстве в Северной Паттайе экскурсию, поехала на реку Квай
и потеряла ребенка. Представители этого агентства просто бросили ее в другой провинции
в 500 км от Паттайи - вызволяли гиды TEZ TOUR. Кстати, в штате нашего принимающего
офиса есть специальный человек, который решает проблемы клиентов, попавших в полицию.
В пик сезона, когда заезд составляет 500 человек, 3-4 из них точно столкнутся
с представителями правопорядка. И вот этот наш сотрудник 24 часа в сутки ходит
с включенным телефоном, чтобы помогать представлять интересы туристов в полицейском
участке.
- А как сейчас обстоит конкурентная обстановка на принимающем рынке?
- Пара лидеров направления не меняется. Вместе мы контролируем 60% потока. По
объемам компании можно сравнить, разница заключается в обслуживании. TEZ TOUR
первым создавший в Таиланде свое представительство, к настоящему моменту предлагает
лучший среди операторов русскоязычный сервис. Еще, пожалуй, у нас лучше организованы
дальние экскурсии. А в новом сезоне мы предложим туристам, отдыхающим на Пхукете,
два маршрута, которых на рынке еще не было - в провинциях Суратхани и Пхангнга.
Это заповедные, нетронутые уголки природы. Именно через Пхангнга в эти места пришел
буддизм, так что туристы смогут не только забраться в чащу древнего тропического
леса, но и приобщиться к истокам тайской культуры. Выводить новые экскурсии на
рынок всегда непросто. Так, одна из самых популярных тайских экскурсий в Канчанабури,
от которой все в восторге, хотя и существует на рынке десять лет, хитом продаж
стала лишь в последние пять.
- Появятся ли в этом сезоне новые отели? Вообще, что тут, в Таиланде, нового
по гостиничной базе?
- В нашем каталоге представлено 250 гостиниц - вместо 190 в прошлом году. Курорт
Паттайя располагает одним из самых больших номерных фондов. Хотя здесь уже ничего
построить нельзя, только если снести старое. Из редких ожидаемых событий - открытие
нового здания гостиницы Amari Orchid Tower (цепочка Amari Hotels & Resorts),
а также отелей The Zign Hotel & Villas и Nusa Playa Hotel & SPA.
В Паттайе перед операторами стоит задача не столько получить номера - их хватает,
сколько иметь квоты в популярных у русских отелях: Royal Cliff Beach Resort, Garden
Sea-View, Long Beach Garden Hotel & SPA Aisawan Resort & SPA Pattaya Park.
Есть тренд ухода дальше на восток в сторону побережья Джомтьен, которое отстраивается.
Там появляются хорошие гостиницы, причем во вкусе наших соотечественников. Допустим,
Sea Sand Sun Resort & SPA состоящий из вилл с бассейнами и бунгало, с собственным
пляжем.
Еще можно назвать Sunset Village Beach Resort, Sunset Park Resort & SPA -
тоже бун-гального типа. Получается такой мини-Самуй в 20 минутах езды от Паттайи.
Раньше их в основном грузила TUI, однако в этом сезоне удалось получить квоты.
Что касается Пхукета, строительство на восточном побережье продолжается, но проблема
в том, что новые отели подойдут не всем русским туристам - вода на северо-востоке
острова более мутная из-за впадающих в залив Пхангнга рек и мангровых зарослей
вдоль побережья.
- Почему в Таиланде наши операторы не предлагают эксклюзивных отелей, ассортимент
практически одинаковый?
- Дело в том, что российский поток по тайским меркам совсем небольшой. Из 15 млн
туристов, ежегодно приезжающих в Таиланд, на Россию приходится около 160 тыс.,
то есть примерно 1%... Поэтому отели в принципе не заинтересованы в особых отношениях
с нашими операторами. Тем не менее у нас есть эксклюзивные гостиницы. И в дальнейшем
ситуация будет меняться. Таиланд может принимать гораздо больше отечественных
туристов. У нашей компании объемы в прошлом году выросли на 67%, мы приняли примерно
50 тыс. клиентов. При этом доля не увеличилась, мы по-прежнему занимаем около
трети рынка. Это говорит о динамике роста потока и потенциале направления. Лето
сильно «выстрелило», регулярные рейсы летали полные, кресел не хватало. Раньше
в офисах на островах летом можно было замок вешать и отзывать всех гидов, а в
этом году там еженедельно находилось 20-50 туристов. В текущем сезоне опять будет
увеличение, мы прогнозируем рост примерно на 70%. И это - выполнимые планы.
- У наших туристов пользуются популярностью поездки в Таиланд на Новый год.
На что похожа Паттайя в это время?
- Паттайя на Новый год - сумасшедшее место. Ярко, празднично, красочно, весело,
на улице толпы людей самых разных национальностей… Очень много русских. Это похоже
на взрыв, идет резкое расширение программы - на 50%. Но взрыв запланированный.
Контракты в отелях подготовлены, число гидов увеличено.
- Как меняется клиент и структура спроса?
- Массовый турист рассредоточивается в Таиланде в регионах Бангкок, Паттайя +
Джомтьен и островах восточного побережья Ко Чанг и Ко Самет, а также островах
Пху-кет и Самуй. Из трендов могу отметить, что становится популярнее отдых на
Самуе. Сезон стал длиннее, а летний спрос операторы, чего уж там, проморгали.
Регионы активизируются - например Сибирь (Иркутск, Новосибирск). Кстати, у молодоженов
из Владивостока Таиланд определенно в моде, у нас много таких заказов. Заметно
увеличение потока из Казахстана, TEZ TOUR открыл там офис и приобрел самолет,
на котором осуществляет перевозку.
- А что, Ту-154 долетает?!
- Прекрасно долетает, напрямую ему от Алма-Аты до У-Тапао всего 6 часов…
другие сообщения:
*
"TEZ кроссворд" ("Туринфо" №50, 23 декабря 2008 года - 12 января 2009 года)
*
"Новогоднее поздравление" ("Горячая линия. Туризм", декабрь 2008)
"Все о Кубе от TEZ TOUR" ("Туринфо" №49, 16-22 декабря 2008 года)
"Тур в Камбоджу для бывалых" ("Горячая линия. Туризм", ноябрь 2008)
"Все о Мальдивах от TEZ TOUR" ("Туринфо" №47, 2 - 8 декабря 2008 года)
"Все о Таиланде от TEZ TOUR" ("Туринфо" №46, 25 ноября - 1 декабря 2008 года)
"TEZ TOUR в регионах. Казань" ("Туринфо" №45, 18-24 ноября 2008 года)
"Объект на мягком старте" ("Горячая линия. Туризм", октябрь 2008)
"Про Мальдивы - честно" ("Горячая линия. Туризм", октябрь 2008)
"TEZ TOUR в регионах. Пермь" ("Туринфо" №43, 3-10 ноября 2008 года)
"Все о Египте от TEZ TOUR" ("Туринфо" №42, 28 октября - 3 ноября 2008 года)
"TEZ TOUR в регионах. Ростов-на-Дону" ("Туринфо"№41, 21-27 октября 2008 года)
"Это не вопрос крутизны" ("Горячая линия. Туризм", сентябрь 2008)
"Шаурма за углом" ("Туринфо"№37, 23-29 сентября 2008 года)
"TEZ TOUR в регионах. Самара" ("Туринфо"№37, 23-29 сентября 2008 года)
"Все о Греции от TEZ TOUR" ("Туринфо" №25, 24 июня - 1 июля 2008 года)
"Четыре части Крита" ("Горячая Линия. Туризм", июнь 2008)
"Как это делают в AMARA" ("Горячая линия. Туризм", май 2008)
"Все об Испании от TEZ TOUR" ("Туринфо"№19, 20-26 мая 2008 года)
"Звезды TEZ" ("Горячая линия. Туризм", апрель 2008)
"Тур, идущий краем моря" ("Горячая линия. Туризм", апрель 2008)
«TEZ вручил "арбузы"» ("Горячая линия. Туризм", апрель 2008)
"20 тысяч" ("Туринфо" №7, 26 февраля - 3 марта 2008 года)
"Цены будут максимально высокими" ("Горячая Линия. Туризм", март 2008)
"Все о TEZ TOUR" ("Туринфо" №9, 11-17 марта 2008 года)
"Большие турки" ("Туринфо" №8, 4-10 марта 2008 года)
"Все о Турции от TEZ TOUR ("Туринфо" №8, 4-10 марта 2008 года)
"Все о Шри-Ланке от TEZ TOUR" ("Туринфо"№4, 5-11 февраля 2008 года)
"Принципы Александра Буртина"("Коммерсантъ СЕКРЕТ ФИРМЫ", №02 (234) 21-27 января 2008)
"Поволжский путь "Быстрого тура" ("Эксперт Волга" №47, 17-23 декабря 2007 года)
"Все о Доминикане от TEZ TOUR" ("Туринфо" №48 11-17 декабря 2007 года)
"Все о Канарах от TEZ TOUR" (Туринфо, №45, 20-26 ноября 2007)
"Египта много не бывает" (ГЛ, октябрь 2007)
"Экзотический TEZ TOUR" ("Туринфо" №37, 25 сент.-1 окт.2007 )
"Островной инстинкт". ГЛ, сентябрь 2007
«Tez Tour нашел новые острова» (Туринфо №33, 28.08-03.09.2007)
«Неполный цикл» («Секрет фирмы», №25 (208), 2-8 июля 2007)
«Испанские SPA». ГЛ, май 2007
«Воспитательный эффект». Туринфо, №19 (22-28 мая 2007)
А какая она, эта Турция?
«Бизнес & Балтия» N69 - Первая пятилетка TEZ Tour
«Горячая линия. Туризм», март: «Больше дела!»
"Горячая линия. Туризм", декабрь: "Прибыли и спокойствия!"
«Горячая Линия. Туризм», ноябрь: «На ступеньку вверх!»
«Горячая Линия. Туризм», октябрь: «Египет должен быть разным!»
TEZ TOUR В РЕГИОНАХ
"ГЛ" апрель "Чего ждать от TEZ TOUR?"
В мире всегда что-то происходит: катастрофы, эпидемии, национальные конфликты.
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |

|
TEZ TOUR - победитель премии Friends of Thailand Awards 2008 в
номинации "Международный туроператор"
|

|
TEZ TOUR - победитель исследования "Ридерз Дайджест" в номинации "Туроператор" в 2007 году.
|

|
TEZ TOUR - победитель в номинации "Туризм" ежегодной
профессиональной премии в области продаж, маркетинга и рекламы - Sales
Business Awards.
|

|
TEZ TOUR - победитель конкурса "Выбор года" в 2005, 2006 году (Украина), в 2007 году (Украина и Белоруссия) и в 2008 году Украина в номинации "Туроператор года".
|

|
ТEZ TOUR - член Ассоциации туроператоров России
|

|
TEZ TOUR награжден Высшей наградой «Аэрофлота» по итогам работы за 2006 год.
|

|
TEZ TOUR лауреат премии "ТБГ. Туристические бренды" в 2003г. И
победитель в номинации "БРЕНД №1" в 2004, 2005, 2006 годах
|

|
TEZ TOUR - победитель "Ukrainian Travel Awards 2006" в номинации "Лидер в массовом сегменте".
|

|
TEZ TOUR – лауреат ежегодной туристической премии "Звезда Travel.ru" за 2004, 2005, 2006 и 2007 год в нескольких номинациях.
|

|
TEZ TOUR член Международной Туристической Организации (WTO)
|

|
TEZ TOUR член Российского Союза Туриндустрии
|

|
TEZ TOUR член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта
|

|
TEZ TOUR официальный агент национального перевозчика «Аэрофлот российские авиалинии»
|
|
 |
 |
 |
 |
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|